După înregistrarea comenzii, poți urmări statusul acesteia în Contul tău de client, în secțiunea „Comenzile mele”. Imediat ce comanda este pregătită și expediată, vei primi o notificare prin e-mail cu detalii despre livrare.

Produsele sunt livrate în termen de maximum 72 de ore, asigurând astfel prospețimea acestora, fiind furnizate direct de la producători locali.

Livrarea se realizează în funcție de tipul adresei furnizate:

• La bloc: Produsele vor fi livrate până în fața ușii apartamentului, dacă adresa este completă.
• La casă: Livrarea se face până în fața porții (pentru curți proprii) sau până la ușa casei (în cazul curților comune, cum ar fi cele din ansambluri rezidențiale).
• În clădiri de birouri: Produsele vor fi livrate până la recepția firmei sau registratura clădirii.
• În centre comerciale, spitale și alte instituții publice: Produsele vor fi predate la recepția sau registratura clădirii ori în zonele special amenajate, precum rampele de recepție a mărfii.

Prioritizăm livrarea rapidă și sigură, garantând că produsele ajung la tine în cele mai bune condiții.

Taxe de livrare

Taxele de livrare variază în funcție de valoarea comenzii, după cum urmează:

• Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 100 Lei, se aplică o taxă de livrare de 25 Lei.
• Pentru comenzile cu valori cuprinse între 100 Lei și 200 Lei, taxa de livrare este de 20 Lei.
• Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 200 Lei, taxa de livrare este redusă la 15 Lei.

Taxele de livrare sunt calculate automat în procesul de finalizare a comenzii și vor fi vizibile în sumarul comenzii înainte de confirmare.

Anularea comenzilor

Odată ce comanda a fost plasată, aceasta nu mai poate fi anulată. Asigură-te că ai verificat cu atenție produsele și detaliile comenzii înainte de a finaliza procesul.